Bent u (tijdelijk) niet in staat om uw huishouden zelf te regelen? Met (en ook zonder) indicatie bieden wij u de hulp die u nodig heeft. Onze medewerkers komen graag bij u thuis om te helpen met huishoudelijke werkzaamheden zoals stofzuigen, afstoffen, ramen zemen en het toilet schoonmaken.
Wij zijn een betrouwbare en betrokken organisatie die met al
haar goed opgeleide en gekwalificeerde medewerkers voor u klaar
staat. Wij zorgen dat u de huishoudelijke hulp krijgt die u nodig
heeft. Bovendien kennen wij alle andere hulpverleners in uw regio
en werken wij goed samen met alle betrokkenen.
Wij hebben jarenlange ervaring met het leveren van
huishoudelijke hulp in de regio. Onze medewerkers wonen meestal in
de wijk waar zij werken. Zij weten de weg naar de aanwezige
voorzieningen. Bovendien bent u bij ons verzekerd van
huishoudelijke hulp van professionals die aandacht hebben voor uw
persoonlijke omstandigheden. Om goed bereikbaar te zijn voor de
klant opereren wij vanuit kleine lokale teams in de buurt.
Om huishoudelijke hulp te krijgen, heeft u een indicatie nodig,
een verklaring van de gemeente over de hulp waar u recht op hebt.
Uw gemeente verzorgt de indicatiestelling voor de huishoudelijke
hulp. Na uw aanmelding zal een medewerker van de gemeente
contact met u opnemen. Uw aanvraag wordt binnen enkele weken
afgehandeld en geeft na beoordeling een indicatiebesluit af waarmee
u recht op hulp krijgt.
Kijk onderaan deze pagina op het overzicht van de gemeenten waar
Careyn huishoudelijke hulp biedt. Klik op de
gemeente naar keuze voor meer informatie over het aanvragen
van huishoudelijke hulp of voor een aanvraagformulier. De
gemeente bepaalt welke hulp u krijgt. Er zijn 3 mogelijkheden
waarvoor een gemeente, in overleg met u, kan
kiezen. Via huishoudelijke hulp aanvragen of bij het
WMO loket van uw gemeente kunt u een indicatie voor huishoudelijke
hulp aanvragen.
Onze kwaliteit
Wij bieden kwaliteit en we beschikken over het HKZ certificaat.
Wij hebben regelmatig overleg met klanten, klantenpanels en
cliëntenraden om te kijken of onze dienstverlening passend is en
waar we die kunnen en moeten verbeteren.
Uit recent onderzoek van het Kiwa Prismant blijkt dat onze
klanten de huishoudelijke hulp met gemiddeld een 8,2 waarderen.
Daarbij geeft 97% van de ondervraagden aan Careyn aan te bevelen
bij vrienden en familie. Een resultaat waar wij uitermate trots op
zijn!
Alphahulp
De alphahulp komt bij u in dienst. U bent de werkgever en maakt
zelf afspraken met de hulp. Careyn Huishoudelijke Zorg regelt het
arbeidscontract en de uitbetaling.
Alphahulp wordt door Careyn Huishoudelijke Zorg alleen
aangeboden in de volgende gemeenten: Westland, Schiedam,
Vlaardingen en Maassluis.
Zorg in Natura
Zodra uw indicatie is toegekend en de voorkeur voor Careyn
Huishoudelijke Zorg is aangegeven, nemen wij direct contact met u
op. Met u overleggen wij dan verder over het hoe en wat van de
huishoudelijke hulp. Onze huishoudelijke hulp komt dan op de met
afgesproken tijden de afgesproken taken doen. Samen nemen we het
zorgplan door en maken we verdere afspraken.
PersoonsGebonden Budget (PGB)
Heeft u moeite met het huishouden, terwijl u prima in staat bent
zelf uw zaken te regelen? Dan is PGB iets voor u. Dit is een
geldbedrag van de gemeente waarmee u zelf hulp inkoopt.
U bent de opdrachtgever van de huishoudelijke hulp en
verantwoordelijk voor de uitvoering. Dit houdt in: u maakt
afspraken over werktijden, geeft aan welke werkzaamheden in uw
huishouden gedaan moeten worden, betaalt de hulp en legt
verantwoording af aan de gemeente.
De hoogte van het PGB is afhankelijk van de indicatie van uw
gemeente. Samen bekijken we wat wij voor u kunnen betekenen. Voor
meer informatie kunt u bellen met 088 123 99 88.
Eigen bijdrage
Voor de huishoudelijke hulp uit de WMO betaalt u een eigen
bijdrage aan uw gemeente. Het Centraal Administratie Kantoor, het
CAK, stelt in opdracht van uw gemeente de hoogte vast en is
verantwoordelijk voor de inning van deze eigen bijdrage.
De hoogte van uw eigen bijdrage is afhankelijk van:
- Het aantal gezinsleden.
- Uw leeftijd.
- Uw inkomen.
- De gemeente waar u woont.
Voor meer informatie gaat u naar de website van uw gemeente of
belt u gratis met het CAK, telefoon 0800 1925.
Particuliere Zorg
Heeft de gemeente beoordeeld dat u geen recht heeft op een
indicatie? Of heeft u zelf geen tijd of zin voor het huishouden?
Dan kunt u ook rechtstreeks zelf zorg aanvragen bij Careyn. Het
tarief voor 2013 is vanaf € 24,69 per uur, inclusief 6% BTW.
Careyn Klantenservice informeert u graag over de mogelijkheden die
er voor u zijn.
Overzicht van gemeenten
A
Abcoude
B
Bernisse
Abbenbroek, Bernisse, Biert, Geervliet, Heenvliet, Oudenhoorn,
Simonshaven, Zuidland
Binnenmaas
Brielle
Brielle, Vierpolders, Zwartewaal
Bunnik
Bunnik, Odijk, Werkhoven
Stuur uw formulier retour naar: Singelpark 1, 3984 NC
Odijk / Postbus 5, 3980 CA Bunnik / Telefoon: 030 - 659 59 59 /
E-mail: wmoloket@bunnik.nl
C
Capelle aan den
IJssel
Comstrijen
D
Delft
De Ronde Venen
G
Goeree Overflakkee
(omvat de oude gemeenten Dirksland, Goedereede, Middelharnis,
Oostflakkee)
H
Hellevoetsluis
Hellevoetsluis, Nieuwenhoorn, Nieuw-Helvoet
Houten
IJ
IJsselstein
K
Korendijk
Krimpen a/d IJssel
Stuur uw formulier retour naar: Afdeling Samenleving / Postbus
200, 2920 AE Krimpen aan den IJssel / Telefoon: 14 01 80 /
E-mail: wmo-voorzieningen@krimpenaandenijssel.nl
L
Lopik
M
Maassluis
Midden-Delfland
De Zweth, Den Hoorn, Maasland, Schipluiden, 't
Woudt
Montfoort
N
Nieuwegein
O
Oud Beijerland
Oudewater
R
Rijswijk
De Ronde Venen
Rotterdam
Hoek van Holland, Pernis, Rozenburg
S
Schiedam
Soest
Soest, Soestduinen, Soesterberg
Spijkenisse
Beerenplaat, Den Hoek, Hekelingen, Spijkenisse
Stichtse Vecht
(incl. Breukelen, Loenen, Maarssen)
Strijen
T
Tilburg
U
Utrecht
Utrechtse
Heuvelrug
Stuur uw formulier retour naar: Gemeente Utrechtse Heuvelrug, Wmo
Loket / Postbus 200, 3940 AE Doorn / Telefoon: 0343 - 56 56 10 /
E-mail: wmoloket@heuvelrug.nl
V
Vlaardingen
W
Waddinxveen
Westland
De Lier, Heenweg, Honselersdijk, Kwintsheul, Maasdijk,
Monster, Naaldwijk, Poeldijk, 's Gravenzande, Ter Heijde,
Wateringen
Westvoorne
Oostvoorne, Rockanje, Tinte, Westvoorne
Woerden
Z
Zeist
Den Dolder, Bosch & Duin, Austerlitz, Huis ter Heide,
Zeist
Zoetermeer
Zuidplas
Moordrecht, Nieuwerkerk aan den IJssel,
Zevenhuizen-Moerkapelle
Hulp bij het huishouden in Hoek van Holland, Pernis en
Rozenburg
Binnen de gemeente Rotterdam levert Careyn HZ Hulp bij het
Huishouden in de deelgemeenten Hoek van Holland, Rozenburg en
Pernis.
De gemeente Rotterdam heeft ervoor gekozen in elke
deelgemeente één leverancier te selecteren voor hulp bij het
huishouden. Woont u in een andere deelgemeente, dan kunt u alleen
hulp bij het huishouden van Careyn HZ ontvangen wanneer u dit
particulier doet. Hier heeft u geen indicatie van de gemeente voor
nodig. U kunt rechtstreeks contact opnemen met Careyn HZ.
Meer informatie over het particulier inhuren van hulp bij het
huishouden leest u op het tabblad 'particuliere
zorg'.
De gemeente Rotterdam is verantwoordelijk voor het
vaststellen van uw indicatie. Op de website van de
gemeente Rotterdam vindt u meer informatie hierover en
kunt u een indicatie aanvragen.
Uw indicatie wordt vastgelegd in een 'resultaat', zoals
bijvoorbeeld een schoon huis en/of schone en draagbare kleding. Aan
de hand van de indicatie kijkt Careyn HZ, samen met u en uw
omgeving naar de beste manier om het resultaat te
bereiken.
De werkwijze van Careyn HZ
Het uitgangspunt van onze werkwijze is om samen met u en uw
omgeving te kijken naar wat u nog zelf kunt doen, wat iemand uit uw
omgeving kan doen, hoe u door een vrijwilliger ondersteund kunt
worden of wat wellicht door een bepaalde servicedienst zoals
wasservice gedaan kan worden. Die afspraken maken wij in overleg
met u. Careyn HZ werkt met kleine wijkteams. Onze medewerkers zijn
dus altijd bij u in de buurt, ze zijn bekend met uw situatie en uw
omgeving en u ziet altijd dezelfde gezichten van Careyn HZ.
Daarnaast werkt Careyn HZ nauw samen met anderen in uw omgeving,
zoals welzijnsorganisaties en vrijwilligers.
Hoe kunt u ons bereiken
Wanneer u vragen heeft aan Careyn HZ over onze werkwijze en wat
u van ons kunt verwachten, neem dan gerust contact met ons op.
Wij zijn op werkdagen bereikbaar op 088 - 123 99 88
(lokaal tarief).
Ook kunt u onze veelgestelde vragen
en antwoorden raadplegen voor informatie over de werkwijze rondom
Hulp bij het huishouden in de gemeente Rotterdam.
Vrijwilligerswerk
Bij Careyn HZ werken bevlogen professionals en vrijwilligers. En
daar zijn wij trots op! Al onze medewerkers draaien mee in een
toegewijd team met maar één gemeenschappelijk doel: samen werken én
samenwerken aan het verbeteren en optimaliseren van de kwaliteit
van leven van onze klanten. We organiseren de zorg en welzijn dus
goed én eenvoudig. Maar dat doen we niet alleen. We werken nauw
samen met huisartsen, verzekeraars, paramedici,
welzijnsorganisaties, ziekenhuizen en woningcorporaties. En
natuurlijk met onmisbare mantelzorgers en vrijwilligers. Immers,
samen werkt 't beter!
Vind je het leuk om met mensen te werken en vind je het
belangrijk om maatschappelijk betrokken te zijn in de buurt? Dan
nodigen wij je van harte uit vrijwilliger bij Careyn HZ te worden.
Careyn HZ ziet vrijwilligerswerk als onmisbare schakel in de zorg
in onze samenleving. Vrijwilligers leveren een meer dan waardevolle
bijdrage aan de zorg en het welzijn van onze klanten.
Wij zijn altijd op zoek naar enthousiaste vrijwilligers
voor onderstaande activiteiten:
1. Sociale activiteiten
Creëer gezellige momenten met een bewoner uit uw
buurt: door samen een kopje koffie te drinken, samen een boodschap
te doen, de hond uit te laten of door een buurtbewoner te
begeleiden naar het ziekenhuis of de dokter.
2. Ondersteunen bij het huishouden
Help de klant met die werkzaamheden, die voor velen
de normaalste zaak van de wereld zijn. Tot het ineens niet meer zo
makkelijk gaat. Bijvoorbeeld het doen van de was en de strijk, een
maaltijd bereiden, zorgen voor planten en dieren, de ramen zemen,
het bed opmaken of het uitvoeren van incidentele klussen in
huis.
3. Ondersteunen in de wijk
Help een buurtbewoner met activiteiten buitenshuis.
Denk aan praktische taken zoals tuinonderhoud, het opruimen van
zwerfvuil, het aanvegen van stoepjes, etc.
Je kunt één of meerdere activiteiten kiezen.
Staan er passende activiteiten bij en wil je graag een
steentje bijdragen? Vul dan het formulier in. We
horen graag wat je wensen en mogelijkheden zijn.
Links
Interessante links over hulp bij het huishouden in
Rotterdam
- Brief van wethouder Marco
Florijn over de veranderingen in de huishoudelijke zorg in de
gemeente Rotterdam.
- Algemene
pagina voor HV op website gemeente Rotterdam:
- Direct naar aanvraagformulier
- Informatie over uw eigen bijdrage vindt u op de website
van het CAK.